Notre avis sur Les Nouveaux Constructeurs, promoteur de logements neufs
Avis en bref : Les Nouveaux Constructeurs, noté 5,5/10
Les Nouveaux Constructeurs est un promoteur historique et solide (depuis 1972, près de 95 000 logements livrés), sérieux sur le cadre et les garanties de la VEFA. Mais les avis pointent des malfaçons de finition, des délais et un SAV lents, très variables selon le programme.
- ✅ Promoteur historique et solide (depuis 1972)
- ✅ Près de 95 000 logements livrés
- ✅ Société familiale adossée au groupe Premier
- ❌ SAV et levée des réserves lents
- ❌ Malfaçons de finition récurrentes selon les programmes
Un contrat de réservation sur la table, un logement qui n’existe encore que sur plan, et des avis en ligne qui vont de 1,6 à 4,7 sur 5. Difficile de s’y retrouver.
On a recoupé les avis clients publics, sollicités comme spontanés, et relu les garanties de la VEFA ligne par ligne. Verdict : un promoteur solide sur le papier, mais où le vrai sujet est la livraison et le service après-vente. On tranche.
Sommaire
- Les Nouveaux Constructeurs, c’est qui exactement ?
- Combien coûte un logement neuf chez Les Nouveaux Constructeurs ?
- Quelles garanties avez-vous en achetant sur plan chez ce promoteur ?
- Que valent vraiment les logements livrés ?
- Délais de livraison et SAV : le vrai point noir ?
- Les points forts et les points faibles de Les Nouveaux Constructeurs
- Que disent les vrais avis clients sur Les Nouveaux Constructeurs ?
- Les Nouveaux Constructeurs face aux autres promoteurs de neuf ?
- Questions fréquentes sur Les Nouveaux Constructeurs
Les Nouveaux Constructeurs, c’est qui exactement ?
Les Nouveaux Constructeurs (LNC) est une société familiale fondée en 1972 par Olivier Mitterrand, adossée au groupe Premier. C’est un promoteur immobilier de logements neufs et de bureaux, présent en France, en Espagne et en Allemagne. Les repères :
- Fondé en 1972, société familiale (groupe Premier).
- Près de 95 000 logements livrés depuis la création.
- Présence en France, Espagne et Allemagne.
- Activité : logements neufs (collectif et individuel) et bureaux.
VEFA (vente en l’état futur d’achèvement) : l’achat d’un logement sur plan, avant sa construction. Vous payez par échéances à mesure du chantier et devenez propriétaire à la livraison. Ce cadre très encadré par la loi vous protège par une série de garanties, à condition de savoir les activer.
Les Nouveaux Constructeurs, pour quel acheteur est-ce un bon choix ?
La réponse rapide, avant le détail : LNC convient à l’acheteur qui veut un promoteur solide et un logement neuf bien garanti, à condition de vérifier le programme précis et de sécuriser la livraison.
Foncez si
- Vous voulez un promoteur solide et un neuf garanti
- Le programme visé a de bons avis locaux
- Vous prévoyez un expert le jour de la livraison
- Vous cherchez les avantages du neuf (RE2020, frais réduits)
Passez au suivant si
- Vous redoutez un SAV lent et voulez une réactivité garantie
- Le programme visé cumule des avis négatifs récents
- Vous ne pouvez pas suivre la levée des réserves
- Vous voulez emménager à une date non négociable
Combien coûte un logement neuf chez Les Nouveaux Constructeurs ?
Le neuf se paie plus cher au m² que l’ancien (un écart de marché de l’ordre de 40 à 50 % sur le prix affiché), mais avec des contreparties : frais de notaire réduits, TVA récupérable pour l’investisseur en meublé, et des normes récentes (RE2020) qui allègent les charges d’énergie. Le prix exact dépend du programme et de la ville.
Le calcul : un T2 neuf à 220 000 euros. Frais de notaire réduits à environ 2,5 %, soit ~5 500 euros, contre ~7,5 % dans l’ancien pour le même prix (~16 500 euros). Économie sur les frais : de l’ordre de 11 000 euros, à mettre en regard du surcoût du neuf au m². Certains programmes offrent même les frais de notaire en promotion. Le vrai coût se lit sur le total (prix, frais réduits, charges futures), pas sur le seul prix au m² affiché.
Ces ordres de grandeur (écart de prix neuf/ancien, frais de notaire, TVA, aides) évoluent et dépendent de la zone et du programme. Ils sont relevés en juillet 2026 et donnés à titre indicatif : faites chiffrer votre projet précis par un professionnel avant de signer, un achat en VEFA vous engage sur le long terme.
Quelles garanties avez-vous en achetant sur plan chez ce promoteur ?
C’est le vrai filet de sécurité du neuf, et il vaut pour tout promoteur sérieux, donc pour LNC. Ces garanties sont un cadre légal, pas une faveur du constructeur :
| Garantie | Durée | Ce qu’elle couvre |
|---|---|---|
| Financière d’achèvement (GFA) | À la signature | Un tiers achève l’immeuble si le promoteur fait défaut |
| Parfait achèvement | 1 an | Reprise de toutes les réserves signalées |
| Biennale | 2 ans | Équipements dissociables (volets, robinetterie, chauffage) |
| Décennale | 10 ans | Gros oeuvre, solidité, étanchéité |
| Dommages-ouvrage | 10 ans | Préfinance les réparations décennales sans attendre |
Ces garanties existent, mais elles ne s’activent pas toutes seules : il faut un procès-verbal de réserves à la livraison, des courriers recommandés, parfois un expert. Et c’est justement là que le SAV du promoteur devient l’enjeu numéro un.
Que valent vraiment les logements livrés ?
Sur le fond, les logements sont conformes aux normes récentes. Mais les avis récurrents pointent des défauts de finition à la livraison (joints, peinture, menuiseries), et, sur certains programmes, des problèmes plus lourds : fuites, humidité, fissures dans les premières semaines, équipements défectueux. Tout dépend du programme, du chantier et des entreprises sous-traitantes, pas d’une malhonnêteté du promoteur.
Le levier de l’acheteur est clair : consignez toutes les réserves le jour de la remise des clés, et faites-vous accompagner d’un expert bâtiment. Ce procès-verbal de réserves est votre meilleure arme si le service après-vente traîne ensuite.
Délais de livraison et SAV : le vrai point noir ?
Oui, disons-le franchement : le service après-vente est le point faible le plus documenté. Des acquéreurs décrivent un promoteur réactif avant la signature, puis difficile à joindre une fois les clés remises, avec des délais de reprise des malfaçons qui vont de plusieurs semaines à plus d’un an. Des retards de livraison, parfois jusqu’à un an en Île-de-France, sont aussi signalés selon les programmes.
Vos leviers face à un SAV lent : la garantie de parfait achèvement (un an) s’active par courrier recommandé pour forcer la reprise des réserves ; la clause de pénalité de retard peut être prévue au contrat ; et vous pouvez consigner la retenue de garantie de 5 % tant que les réserves ne sont pas levées. Ne signez jamais la levée des réserves sous pression : c’est votre principal moyen de pression une fois installé.
Les points forts et les points faibles de Les Nouveaux Constructeurs
La balance honnête, les deux faces :
Points forts
- Promoteur historique et solide (depuis 1972)
- Près de 95 000 logements livrés
- Société familiale adossée au groupe Premier
- Cadre VEFA et garanties complètes
- Logements conformes aux normes récentes (RE2020)
Points faibles
- SAV et levée des réserves lents
- Malfaçons de finition récurrentes selon les programmes
- Retards de livraison signalés
- Qualité très hétérogène selon la région
Que disent les vrais avis clients sur Les Nouveaux Constructeurs ?
Trois chiffres à réconcilier, et c’est tout l’intérêt de l’exercice : les avis « vérifiés » officiels tournent autour de 4,5 sur 5 (sur plus de 1 500 avis sollicités, biais positif) ; Trustpilot affiche 1,6 sur 5, mais sur un faible volume d’avis spontanés (biais négatif) ; la note agrégée par les comparateurs, autour de 3 sur 5, est la plus représentative.
En positif reviennent la qualité perçue de certains programmes et la réactivité de certaines agences régionales ; en négatif, le SAV, les malfaçons et les délais. Le fil rouge des avis : le sentiment d’être bien traité avant la vente, moins après. Aucune de ces notes ne vaut à elle seule : c’est l’écart qu’il faut lire.
La règle pour lire ces avis : les notes sollicitées (recueillies auprès des clients après livraison) gonflent, les notes spontanées à faible volume s’effondrent. Ni le 4,5 ni le 1,6 ne disent la vérité. Ce qui compte pour vous, ce sont les avis récents et datés du programme précis que vous visez, agence régionale comprise.
Les Nouveaux Constructeurs face aux autres promoteurs de neuf ?
Pour situer LNC parmi les grands noms du neuf, voici la comparaison sur des critères vérifiables :
| Critère | Les Nouveaux Constructeurs | Nexity | Bouygues Immobilier | Kaufman & Broad |
|---|---|---|---|---|
| Ancienneté | Depuis 1972 | Leader français | Adossé au BTP | Promoteur coté |
| Volume livré | ~95 000 logements | Très gros | Fort | Milieu-haut de gamme |
| Présence | France, Espagne, Allemagne | Nationale dense | Nationale | Nationale |
| Réputation SAV | Pointée dans les avis | Variable | Variable | Variable |
| Positionnement | Familial, généraliste | Généraliste | Généraliste | Milieu-haut de gamme |
Aucun grand promoteur n’échappe aux critiques de SAV : le nom sur le panneau compte moins que la réputation du programme précis. Le prix n’est qu’une partie de l’équation, encore faut-il décrocher un bon taux de crédit pour financer le neuf.
5,5 / 10
Les Nouveaux Constructeurs rassure par son ancienneté et le cadre protecteur du neuf, mais vous n’achetez pas « une marque », vous achetez UN programme précis. Vérifiez sa réputation locale, exigez un procès-verbal de réserves béton le jour de la remise des clés avec un expert, et gardez la garantie de parfait achèvement sous la main. À ce niveau d’engagement, le zéro mauvaise surprise se prépare avant de signer, pas après.
Questions fréquentes sur Les Nouveaux Constructeurs
Les Nouveaux Constructeurs est-il un promoteur fiable ?
Oui sur le fond. C’est un promoteur historique (depuis 1972), solide et encadré par les garanties de la VEFA. Les critiques portent sur le SAV, les délais et les finitions de certains programmes, pas sur une fraude.
Pourquoi la note Trustpilot est-elle si basse par rapport aux avis officiels ?
Parce que les avis officiels sont sollicités (biais positif) et que Trustpilot repose sur un faible volume d’avis spontanés, souvent mécontents. La note agrégée, autour de 3 sur 5, est plus représentative.
Quelles garanties ai-je en achetant sur plan chez ce promoteur ?
Les garanties légales de la VEFA : achèvement (GFA), parfait achèvement (1 an), biennale (2 ans), décennale (10 ans) et dommages-ouvrage. Elles s’appliquent à tout promoteur sérieux.
Les délais de livraison sont-ils respectés ?
C’est variable. Des retards, parfois jusqu’à un an, sont signalés selon les programmes et les régions. Vérifiez la date contractuelle et la clause de pénalité de retard avant de signer.
Faut-il faire appel à un expert le jour de la livraison ?
C’est vivement conseillé sur un achat de ce montant. Un expert bâtiment repère les malfaçons et sécurise le procès-verbal de réserves, votre principal levier face à un SAV lent.
Nos sources
Les chiffres et la note d’avis cités s’appuient sur les sources suivantes, relevés en juillet 2026.
- Les Nouveaux Constructeurs, la présentation du groupe et les chiffres clés
- Trustpilot, la note et les avis clients (faible volume, biais négatif)
